常問問題

• 為什麼我的手機無法充電？

  1.您需要一個更快的充電器！
  請使用支援QC3.0或PD18W或更高版本的車用充電器充電。

  2.手機殼太厚。外殼的最大厚度不應超過2.5mm。

• 想讓你的手機黏在充電器上嗎？

  手機穩定性問題通常是由於使用錯誤的手機型號和/或保護殼引起的。
  
  請確保：
  首先，檢查您的手機是否是配備 MagSafe 的 iPhone（例如 iPhone 12 或更新版本）。

  關於保護殼：它必須是 MagSafe 官方保護殼，或者只是一個帶有 LISEN 通用環的普通保護殼。

• 充電時手機發熱怎麼辦？

  為避免過熱，請記住不要：
  
  1. 使用厚度超過 5 毫米的磁性盒。

  2.將金屬物品或信用卡等物品放在手機和手機殼或充電器之間。

  3. 同時打開大量應用程序，尤其是那些重型應用程序，例如視頻或遊戲應用程式。

  4. 如果充電器變得太熱，它將停止充電以冷卻。在這種情況下：

  5. 拔下充電器，取下手機，打開保護殼，讓手機和充電器冷卻。

  6. 關閉所有不使用的應用程式。

  7. 一旦它們冷卻下來，就可以重新插上電源充電。

• LISEN 保固如何運作？

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