Häufig gestellte Fragen

• Wie lädt man richtig und effizient?
  1. Entfernen Sie die Schutzhülle der Uhr.
  2. Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Befestigung des einziehbaren kabellosen Ladegeräts. [Lassen Sie das Ladegerät nicht ungesichert hängen.]
  3. Bitte verwenden Sie nur Autoladegeräte, die Versionen von QC3.0 oder PD18W oder höher unterstützen.
  4. Bitte verwenden Sie es mit einem iPhone 12 oder neuer.
  5. Zum Laden: QC3.0 oder PD18W oder höher. [Vermeiden Sie die Verwendung des USB-A-Anschlusses im Auto.]
• Warum lädt es nicht normal?
  1. Befindet sich ein Eisenblech, eine Fingerringschnalle oder eine Kreditkarte auf der Rückseite des Telefons oder der Telefonhülle, wird die Fremdkörpererkennung ausgelöst und der Ladevorgang unterbrochen.
  2. Bitte sorgen Sie für eine angemessene Temperatur im Fahrzeuginnenraum. Zu hohe Temperaturen können zu einer Überhitzung oder einer Verlangsamung des kabellosen Ladesystems führen.
• Warum ist das Ladegerät so heiß?
  1. Bitte achten Sie darauf, dass der Magnetring nicht falsch ausgerichtet ist, da eine Fehlausrichtung zu starker Erhitzung führen kann.
  2. Eine leichte Erwärmung während des Ladevorgangs ist normal. Sollten Sie eine starke Erwärmung feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.
• Warum kann ich mein Handy nicht halten?

  Bitte verwenden Sie es mit Handys wie z. B. mit MagSafe-Handyhülle oder iPhone 12 oder neuer.

• Wie kann man das Teleskopkabel des Uhrenladegeräts einstellen?

  Längenverstellbar: Bis zu 60 cm, in 9-cm-Schritten einstellbar. Die Länge kann je nach Bedarf auf 60 cm / 55 cm / 45 cm / 35 cm / 27 cm / 18 cm / 9 cm eingestellt werden. Zum Einfahren einfach zurückziehen und loslassen.

• Was tun, wenn nach Beseitigung der Ursache für die Fehlfunktion weiterhin ein Produktproblem auftritt?

  Klicken Sie hier , um uns zu kontaktieren. Jeder unserer Kunden erhält eine einjährige Garantie!