Häufig gestellte Fragen

• F: Ist diese magnetische Autohalterung mit meinem Handy kompatibel?

  A: Entwickelt für MagSafe-iPhones (iPhone 17 Air / 16 / 15 / 14 / 13 / 12 Serie, einschließlich Pro, Pro Max und Mini) und magnetische Hüllen. Android-Smartphones und Hüllen ohne MagSafe-Funktion werden mithilfe der mitgelieferten Metallringe unterstützt.
  
  
  
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• F: Ist diese Halterung mit meinem Auto-Lüftungsgitter kompatibel?

  A: Kompatibel mit horizontalen und vertikalen Lüftungsdüsen. Nicht kompatibel mit runden oder speziell geformten Lüftungsdüsen, Lüftungslamellen mit einer Breite von mehr als 3,7 cm (1,45 Zoll) oder einer Dicke von mehr als 3,8 mm (0,15 Zoll). Nicht kompatibel mit Mercedes-Benz A-Klasse, C-Klasse, Smart und W213 E-Klasse.
  
  
  
  

• F: Ist die Klebehalterung für alle Oberflächen geeignet?

  A: Nicht geeignet für Leder, Wildleder oder geölte Stoffe, da die Haftung beeinträchtigt sein oder Schäden verursachen kann. Für optimale Ergebnisse auf glatte, harte und ebene Oberflächen wie Kunststoff-Armaturenbretter oder Glas auftragen.
  
  
  
  

• Q:Will this charger affect my Bluetooth or CarPlay connection?

  A:Due to the high-power output, this charger may interfere with some wireless signals. If you experience connectivity issues while charging, please contact our support team. We can provide signal-shielding tips or discuss alternative charging solutions for your specific vehicle.
  

• Q:Can I use the retractable cable for wired CarPlay or Android Auto?

  A:No, the built-in retractable cables are designed strictly for high-speed charging and do not support data transfer (CarPlay/Android Auto). If you require a data-sync connection, please message us, and we will help you find a compatible data-enabled model from our store.
  
  
  

• Q:Need more help?

  A:If your specific issue isn't listed above, our support team is ready to assist. Please provide your order ID and vehicle/phone model for a personalized solution within 24 hours.