よくある質問

• インストール中に注意すべきことは何ですか?

  1. 画面の左側または右側にインストールすることを選択できます。ダッシュボードでインストールビデオを注意深く見て、キャリブレーターの指示に従ってください。
  
  2. スクリーンとダッシュボードに貼り付けた後、Teslaスマートフォンマウントをスクリーンに約5～10秒間しっかりと押し付け、2～3回繰り返してください。3. しっかりと押し付けた後すぐにスマートフォンを装着せず、接着剤が完全に貼り付けられるまで24時間放置してください。

• 傾いた携帯電話を直すにはどうすればいいですか?

  通常、これは携帯電話が重すぎて支えられない、またはマウントのヘッドにあるノブが締められていないことが原因です。ノブを締めるだけで、携帯電話ホルダーの向きを固定できます。

• この Tesla マウントはどの携帯電話モデルをサポートしていますか?

  当社のTeslaスマートフォンマウントは、MagSafe非対応機種も含め、すべての機種に対応しています。MagSafe非対応機種には、しっかりとした磁気グリップを保証する金属リングを2個無料で付属しています。

• LISEN はアフターサポートをどのくらいの期間提供しますか?

  製品寿命期間中、3年間のアフターサービスと継続的な技術サポートをご提供いたします。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• The light won't charge

  For optimal performance, it is recommended to charge the product using the USB cable we provide. If you prefer to use another USB-C cable, please first confirm that it can charge the device. Successful charging is indicated by a red light. (We suggest testing your own cable when you first receive the product; if it works, you may not need to use the included one.) If charging is unsuccessful even with our provided cable, please contact customer service.We offer a 1-year warranty
  
  

• What mobile phones is the product compatible with?

  Compatible with 4-6.8 inch mobile phones, not compatible with tabletsCompatible with devicesiPhone XS/11/11 Pro/11 Pro Max/12/12MINI/12 Pro/13/13MINI/13 Pro/14/14 Pro/15/15 Pro/16/16 Pro/16e/17/17 Pro/AirSamsungGalaxyS9+/S10/S10+/S25/S26/Note8/Note9/Note10/A60/A50/A9/A8s/A7/M40/M30/M20/M10/J8/Xcover Pro/Xcover 5Google Pixel2/2 XL/3/ 3 XL/3a/3a XL/3a XL/4/4XL/4a/5/5a/6/6a/7/7a/8/8a/9/9a/9 Pro/10/10a/10 ProHUAWEI Mate7/s/8/9/10/10 Pro/Ascend Mate2/Ascend Mate/P40/P30/P20 Pro/P20XIAOMI Note8/MIX 2/MIX 2S/MIX 3/MIX/Max 2/Max/8/9/12/13/20 Pro/Pocket 3/nova 5/nova 5 Pro/nova 6 SE/nova 6/nova 6 5G/nova 7/nova 7 Pro/nova 8/nova 9/Pura P20/Pura P20 Pro/Pura P30/Pura P30 Pro/Pura P40/P40 Pro/P40 Pro+/Mate 30 Pro/Mate 40/Mate 60VIVO U3x/Z3/Z6/NEX/Y91/Y12/Y15/Y17/Y19/Y20s/Y31s/Y53s/Y73/S1/S10/S12/S15/X30 Pro/X50/X60/X300/X200 Pro MINIMotorola Moto E32/Moto E6s/Moto E6 Plus/Moto G55
  
  

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