常問問題

• 如何正確、有效率地充電？
  1. 取下手錶的保護膜。
  2. 確保為可伸縮無線充電器提供適當的支撐。 [請勿讓充電器在無支撐的情況下懸掛。
  3. 請搭配支援QC3.0或PD18W以上版本的車用充電器。
  4. 請與iPhone 12或以上版本一起使用。
  5. 關於充電：QC3.0或PD18W或以上。 [避免在車內使用 USB-A 連接埠。
• 為什麼不能正常充電？
  1. 如果手機或手機殼背面有鐵片、指環扣或信用卡，則會觸發異物偵測並中斷充電。
  2. 請保持車內適宜的溫度。車內溫度過高可能會導致無線充電系統嚴重過熱或充電緩慢。
• 充電器為什麼這麼燙？
  1. 請確保磁環沒有錯位，錯位可能會導致嚴重發熱。
  2. 充電過程中，輕微發熱屬於正常情況。如果您遇到嚴重發熱的情況，請聯絡我們的客服信箱。
• 為什麼我拿不住手機？

  請與 MagSafe 手機殼或 iPhone 12 或更高版本等手機一起使用。

• 如何調整手錶充電器的伸縮線？

  長度可調整：最長 2 英尺，可以 0.3 英尺增量調整。您可以根據需要調整為 2.0FT/1.8FT/1.5FT/1.2FT/0.9FT/0.6FT/0.3FT。向後拉並釋放以縮回。

• 排除操作不當原因後，產品出現問題怎麼辦？

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