常問問題

• 該產品與哪些設備相容？

  1. 完全相容：有線和無線充電

  iPhone12/13/14/15/16全系列，AirPods Pro（第2代）2023年、AirPods（3代）2023年

  2. 部分相容：有線充電

  iPhone 8-11 全系列，AirPods (Pro) 2021/2022

• 在加州這樣的天氣下使用時會不會過熱？

  充電會產生熱量，但不會超過122°F（安全範圍），因此無需擔心安全問題。

  注意：避免炎熱潮濕的環境和陽光直射。

• 該產品充電快嗎？

  本產品採用標準充電功率：7.5W MagSafe無線充電和18W有線充電；
  

• 如果無法充電或充電速度慢怎麼辦？

  1. 請確保手機殼厚度不超過3mm，且手機與手機殼之間沒有任何遮蔽物；
  2.手機充電到75%後，無線充電的功率會降低，以保護電池壽命，75%後，使用18W有線充電將解決這個問題。

• 電池容量為5000mAh，額定容量3000mAh是什麼意思？

  使用無線充電器會損失部分電量，因此只能利用3000mAh的容量；使用有線充電器時可充分利用 5000mAh 容量