常問問題

• 為什麼我的 APPLE WATCH 無法充電/充電不穩定？

  無法充電或充電不穩定通常是由於使用錯誤的電纜或適配器或未捲起錶帶造成的。請檢查：

  ● 您已拆下錶殼

  ● 您在為 Apple Watch 充電時捲起了錶帶

  ● 您正在使用隨附的充電線

  ● 您的電源供應器（不含）或 USB 連接埠輸出至少 18W

• 為什麼我的手機無法充電/充電不穩定？

  無法充電或充電不穩定通常是由於使用錯誤的電纜或適配器造成的。請檢查：

  ● 您的手機是配備 MagSafe 的 iPhone（iPhone 12 系列或更高版本）

  ● 您正在使用隨附的充電線

  ● 您的電源供應器（不含）或USB 連接埠輸出至少18W。

  您的磁性保護殼厚度不到 5 毫米，且保護殼和手機之間沒有金屬配件或信用卡其他資訊：

  ●無線充電不如有線充電快

  ● 對於執行 iOS 13 或更高版本的 iPhone，預設啟用最佳化電池充電。啟用此功能後，您的 iPhone 將在 80% 後限制充電。有關這方面的更多信息，請閱讀： https ://support.apple.com/en-us/HT210512

  ●充電器最大輸出功率為15W。 iPhone 的最大輸出為 7.5W。

  ● 限製手機上同時開啟的應用程式數量將提高充電速度

• 為什麼我的手機無法放在車用充電器上？

  手機穩定性問題通常是由不相容的手機型號或非磁性手機殼引起的。

  ● 您的手機是配備 MagSafe 的 iPhone（iPhone 12 系列或更高版本）

  ● 您的手機殼是官方MagSafe手機殼或已安裝免費磁環

• 為什麼車用充電器無法連接到我的出風口？

  此充電器設計為僅連接到水平和垂直格柵型通風口。

  ● 水平格柵：將通風口夾完全滑到通風口上，並定位支撐臂以穩定充電器

  ● 垂直格柵：將通風口夾旋轉 90°，然後將其完全滑到通風口上，並定位支撐臂以穩定充電器

  ● 圓形通風口：通風夾的設計不適合圓形通風口

• 為什麼我的手機發熱？

  無線充電期間手機略有發熱是正常現象。但是，為防止過熱，請避免使用：

  ● 厚度超過5 毫米的磁性外殼。

  ●保護殼和手機之間有金屬配件或信用卡

  ●充電時CPU密集型應用程式如果發生過熱，充電器將進入過熱保護模式並暫停充電。

  如果發生這種情況，請：

  ● 斷開電源，取下保護殼，讓手機和充電器冷卻

  ● 關閉不使用的應用程式

  ● 手機和充電器冷卻後，插入充電器並恢復充電